Engineering Staff - Technical Support Specialist

Bergabunglah dengan Central Bearindo International sebagai Engineering Staff - Technical Support Specialist dan bantu kami memberikan solusi teknis terbaik bagi klien kami. Di Jakarta Pusat, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkontribusi langsung pada keberhasilan proyek-proyek kami.

Sebagai Technical Support Specialist, Anda akan memastikan sistem dan peralatan kami berjalan dengan lancar, memberikan dukungan teknis yang cepat dan efektif, serta membantu tim kami dalam mengembangkan solusi inovatif. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di industri teknologi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada klien dan internal team.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efektif.
• Membantu dalam pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknis untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Menyediakan dokumentasi teknis yang komprehensif dan mudah dipahami.
• Berkoordinasi dengan vendor dan tim internal untuk memastikan semua masalah teknis diselesaikan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi dan memberikan rekomendasi kepada manajemen.
• Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada staf dan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teknisi atau dukungan teknis di industri manufaktur atau teknologi.
• Familiar dengan sistem operasional Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak industri seperti PLC, SCADA, dan HMI.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah.
• Sertifikasi seperti ITIL, CompTIA A+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Plus adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait