Customer Service / Booking Coordinator

Private Advertiser · 📍 Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Bali dan jadilah bagian dari perjalanan yang luar biasa! Kami mencari seorang Customer Service/Booking Coordinator yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan, kami menawarkan gaji kompetitif dan peluang untuk berkembang dalam karir.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan semua reservasi dan layanan pelanggan berjalan dengan lancar. Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal kami, memastikan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dengan kemampuan komunikasi yang baik dan memiliki semangat pelayanan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memastikan semua reservasi pelanggan berjalan dengan lancar.
  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
  • Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan semua layanan berjalan dengan baik.
  • Memperbarui dan memelihara database pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service atau Booking Coordinator.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Pengetahuan dasar tentang sistem reservasi dan manajemen pelanggan.
  • Berpengalaman menggunakan perangkat lunak reservasi dan manajemen pelanggan.
  • Berpengalaman bekerja di industri pariwisata atau perhotelan.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan tekniskemampuan analitiskemampuan manajemen waktukemampuan komunikasikemampuan kerja tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait